Fiorella Concept accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations sont collectées sur notre site vitrine, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

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1. Données collectées sur notre site

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Étant un site vitrine, nous collectons uniquement les informations nécessaires au suivi de vos demandes ou à l’amélioration de notre site.

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1.1. Données fournies volontairement

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Lorsque vous nous contactez via le formulaire, par e-mail ou par téléphone :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message / demande d’information

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1.2. Données collectées automatiquement

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• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, temps de visite, clics)

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Cookies techniques et statistiques

Aucune donnée sensible n’est collectée.
Aucune mesure de mensuration ou informations personnelles détaillées ne sont stockées via le site.

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2. Finalités de la collecte

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Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact, d'informations ou de rendez-vous

• Améliorer le fonctionnement et les performances du site

• Assurer la sécurité du site

• Réaliser des statistiques anonymes de visite

Le site ne réalise aucune vente en ligne et ne crée pas de compte utilisateur.

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3. Base légale du traitement

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Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

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4. Partage des données

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Les données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Notre hébergeur

• Nos prestataires techniques (webmaster, maintenance)

Aucun partage commercial avec des tiers.

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5. Durée de conservation

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• Messages envoyés via le formulaire : jusqu’à 12 mois

• Données techniques (logs) : quelques semaines à quelques mois, selon l’hébergeur

• Cookies : selon votre choix dans le bandeau cookies (généralement 6 à 13 mois)

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6. Cookies

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Notre site utilise :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site

• Cookies statistiques (ex. Google Analytics ou équivalent) : anonymisés lorsque possible

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau cookies ou votre navigateur.

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7. Sécurité des données

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Nous mettons en place :

• Un hébergement sécurisé

• Le protocole HTTPS

• Des accès administrateur protégés

• Une maintenance régulière

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8. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données

• La rectification

• La suppression

• L'opposition au traitement

• La limitation

• Le retrait du consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 Email : conceptfiorella@gmail.com
📍 Adresse : 601 rue de l'ange, 01100 BELLIGNAT

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9. Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour en cas d’évolution du site ou de la réglementation.